Retour sur – Journées de la FCPTS – Atelier Communication : podcasts et vidéos au service de votre CPTS (participant CPTS La Rochelle : Floriane CAZENAVE)

L’atelier de la CPTS Grand Havre a mis en lumière les bonnes pratiques pour produire des contenus audiovisuels adaptés aux professionnels de santé et aux usagers. Avec des ressources limitées mais une demande croissante de communication numérique, les CPTS cherchent à développer des formats à la fois accessibles, attractifs et utiles.

Pourquoi produire des vidéos et des podcasts ?

Objectifs principaux :

• rendre les actions de la CPTS compréhensibles et visibles,
• mobiliser les professionnels sur les projets,
• informer le public sur les offres de santé locales,
• faciliter l’acculturation aux nouvelles organisations de soins.

Les supports deviennent un levier fort d’adhésion.

Piloter la communication : l’importance du cahier des charges

Avant toute production, il est indispensable de définir :

• l’objectif (recruter, informer, prévenir…)
• la cible (patients, professionnels, élus…)
• le format (court, long, vertical, voix-off…)
• les canaux de diffusion (YouTube, LinkedIn, Instagram, newsletters…)

 

Sans cette étape, perte de temps et risque de rater la cible.

Quel matériel utiliser ?

Recommandations issues des retours d’expérience :

• Smartphone possible pour l’image
• Micros DJI ou Rode pour un son optimal
• Caméras DJI Osmo Pocket ou Sony ZV-1 en option
• Carte SD et ordinateur performant pour le montage

Astuce : privilégier la voix-off, plus simple pour les intervenants et le montage.

 

Logiciels efficaces et accessibles

• CapCut : intuitif, sous-titres automatiques par IA
• Premiere Pro : version professionnelle (tarifs associatifs négociables)
• Audacity : standard pour le montage audio
• Podcast via Anchor/Ocha pour une diffusion multi-plateformes (Spotify, Deezer, Apple…)

Podcast = moins de résistance des professionnels, idéal en déplacement.

Diffusion : viser l’efficacité

• Chaîne YouTube centrale, relayée sur les réseaux sociaux
• Possibilité de publicité ciblée (Facebook/Instagram)
  • coût maîtrisé dès 5–7 €

• ciblage par zone, âge, intérêts…

Le suivi d’impact est essentiel : vues, durée d’écoute, profil des utilisateurs.

Soutien entre pairs : Discord

Le Collectif des salariés CPTS met à disposition :

• entraide technique,
• conseils matériels,
• partage de documents et tutoriels.

Un appui précieux notamment pour les alternants et nouveaux chargés de communication.

 

À retenir

• Une communication structurée augmente l’impact des CPTS dans le quotidien des professionnels comme des patients.
• Des outils simples et accessibles permettent d’innover sans surcoût.
• Le partage d’expérience entre CPTS accélère la montée en compétence des équipes.